Zákaznický servis
Zákaznický servis +420 608 967 953 po–pá 8:00–16:00

Doprava

Většinu položek v e-shopu Malkol.cz máme skladem, Vaše objednávky zpracováváme okamžitě po jejich zadání na e-shopu a každý den ve 14. hodin jsou zásilky přebírány sběrným vozem. Nejčastěji následující pracovní den po realizaci Vaší objednávky na zboží, které máme skladem, Vám kurýr předá balíček u Vašich dveří. S předstihem formou SMS můžete být informováni o doručení zásilky, s možností  dojednat jiný termín.

E-shop Malkol.cz využívá výhradně služby přepravní společnosti Česká pošta a to v těchto variantách:

ČESKÁ POŠTA - BALÍKOVNA NA ADRESU (Česká republika)

Dříve jste tuto službu znali pod jménem BALÍK DO RUKY. Výhodou je doručení přímo k Vašim rukám, v případě neúspěšného doručení je balík po dobu 7 dnů uložen na Vaší poště.

Cena pro ČR: 89,- Kč

ČESKÁ POŠTA - BALÍK NA POŠTU (Česká republika)

Česká pošta garantuje doručení následující pracovní den od podání zásilky přímo na Vámi vybranou poštu. Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít.

Výhodou balíku na poštu je možnost výběru doručení přímo na jednu z 2600 pošt, kterou si sami zvolíte.

Cena pro ČR: 83,- Kč (+ 40,- Kč při platbě dobírkou)

U objednávek přesahujících 2.000,- Kč je poštovné a balné zdarma!

OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ V PRAZE, BRNĚ A OLOMOUCI

Zboží objednané v našem e-shopu máte možnost vyzvednout také na některé z našich prodejen – výdejním místě (viz. stránka Prodejny). V tomto případě ušetříte poplatky spojené s expedicí a zaplatíte jen za objednané zboží. Zaplatit objednávku můžete buď předem bankovním převodem nebo při vyzvednutí zboží v naší prodejně.

PRO MAJITELE POUKAZU NA LÉČEBNOU A ORTOPEDICKOU POMŮCKU

Jestliže máte vyplněný a podepsaný poukaz na léčebnou a ortopedickou pomůcku, popř. elektronický poukaz, nebudeme Vám účtovat žádné poplatky spojené s expedicí zboží. Cena dopravy je v těchto případech zahrnuta do ceny zdravotnického prostředku. Informace o poukazu nám prosím předejte pomocí speciálního formuláře pro poukaz na léčebnou a ortopedickou pomůcku.